В современном мире постоянного, ежедневного развития все крупные компании и даже маленькие фирмы сходятся в одном основоположном мнении – уровень конкурентоспособности напрямую зависит от уровня качества предоставляемых услуг. Также важна необходимость производства того или иного товара именно в этот момент – спрос рынка на качественный товар или услугу.
Таким важным вопросом, занимается команда специалистов в области консалтинга систем управления качеством. Их задачей является анализ системы менеджмента качества, пищевой области потребления, а также систем экологического менеджмента и безопасности здоровья. В результате проведенного исследования вводятся соответствующие мероприятии, целью которых является выведение на постоянно высокий, стабильный уровень и дальнейшее поддержание качества предоставляемых услуг. Система сформирована на основе базы стандартов ISO серии 9000. Компания, в которой введена подобная система и имеется подтверждающий сертификат происхождения ст-1, является правильно структурированной, хорошо организованной, считается, что соблюдены все технологии производственного процесса, ведется пооперационный контроль качества продукции, и соблюдены все требуемые нормы по ведению документооборота предприятия.
Система консалтинговых услуг в сфере СМК ведет за собой некоторые реорганизационные мероприятия и нововведения, к примеру, исследование текущей политики менеджмента на предприятии, формирование способов ее модернизации и усовершенствования. Но самый главный способ добиться качества – это провести обучение существующих работников для дальнейшего контроля и поддержания внедренных норм и стандартов. Именно организации, предоставляющие консалтинговые услуги, могут предоставить подтверждающий сертификат.
Для достижения максимально высокого уровня эффективности, компания должна четко придерживаться следующих правил:
– Для начала, определяется компетентный сотрудник, ответственый за СМК,
– Требуется доработать все текущие процессы предприятия согласно стандарту ISO 9001:2008.
Области консалтинга управления качеством своими действиями преследует следующие цели:
– Каждый сотрудник должен четко понимать и осознавать цели и задачи организации. Необходимо систематическое стимулирование работников;
– Все происходящие процессы на предприятии должны идти по единому существующему стандарту;
– Минимализация внутренних взаимоотношений между службами и отделами, как показывает практика – это не эффективно;
– Значительно повышается конкурентный уровень компании;
– Появляется существенная возможность сотрудничества с международными компаниями.
